Der Ärztliche Schreibdienst als Erfolgsfaktor!

Seminar in Kooperation mit VWA Stuttgart

Der ärztliche Schreibdienst ist vielfach ein Brennpunkt im Krankenhaus. Mangelnde Transparenz im Dokumenterstellungsprozess, ineffiziente Organisationsstruktur und schwieriges Personalmangement spielen dabei eine Rolle. Oft kann ein Briefstau nur mit der Beauftragung von externen Schreibdiensten beantwortet werden, um der gesetzlichen Informationspflicht nachzukommen.

Doch wer seine interne Prozessqualität nicht kennt, wird Alternativen weder qualitativ noch quantitativ angemessen beurteilen können. Dann bleibt die Frage offen: Was ist besser?

Termin: 28.09.2010

Programm

• Welches sind die Besonderheiten im ärztlichen Schreibdienst? – Es geht um Anspruchsgruppen und Bedarf.
• Wie entstehen Engpässe und wie werden sie vermieden? – Es geht um Workflow und Schnittstellen.
• Ist der Schreibdienst so gut wie sein Ruf? – Es geht um messbare Qualität.
• Wieviel kostet ei Brief? – Es geht um Controlling und Leistungsdaten.
• Wie wird aus dem Brennpunkt ein Erfolgsfaktor? – Es geht um Lösungsansätze
• Praxisbeispiele aus internen und externen Schreibdienstorganisationen

Anmeldung und weitere Informationen:
Württ. Verwaltungs. und Wirtschaftsakademie e.V.
Susanne Hilligardt Tel. 0711-21041-20, HilligardtS@w-vwa.de
Udo Kressler Tel. 0711-21041-21, KresslerU@w-vwa.de

Weiterführender [Link] zur Veranstaltung.